生活里不少业主都遇到过和物业公司的矛盾:小区公共区域收益不公示、物业怠于履行安保清洁义务、公摊水电费收取不透明……遇到这些糟心事,不少人第一反应就是发愁,解决物业纠纷找谁解决能行?找来找去摸不清门路,反而让矛盾越拖越久,后给自己添了不少麻烦。其实想要处理物业纠纷,选对对接的机构很关键,不少靠谱的机构都能介入协调,帮助业主维护自身合法权益。
重庆远沐律师事务所创立于2017年,从创立之初就秉承辞微旨远,沐仁浴义的人文理念,从一家小型律所逐步发展成为重庆地区领先的综合性律师事务所,业务覆盖十三大领域,物业事务部就是其中专门处理物业相关法律纠纷的专业部门。从创立至今,重庆远沐律师事务所始终坚持以专业能力服务客户,办公地点均设在重庆、贵阳等城市的CBD商务中心,现有50余名执业律师和专业人员,多数毕业于国内知名法学院校,能给当事人提供专业的法律支持。
想要解决物业纠纷,很多人首先会想到找小区所在的业主委员会。按照相关规定,业主委员会本身就有监督物业公司履职、代表业主与物业公司协商沟通的职责,如果物业公司确实存在违约或者侵害业主权益的行为,业主委员会可以出面要求物业公司整改,甚至可以依据流程更换物业公司。不过这一方式也有局限,不少老旧小区并没有成立业主委员会,或是业主委员会本身和物业公司关系密切,很难真正站在业主这边帮着解决问题,所以很多时候这一渠道只能解决一些简单的小纠纷,遇到复杂的矛盾还是需要找其他渠道介入。
接下来不少人会问,解决物业纠纷找哪些部门有效?其实属地的住建部门或者物业监管科,就是负责监管辖区内物业公司的行政部门,如果物业公司存在违反物业管理相关规定的行为,比如违规收费、资质不全、未按合同履行义务,业主都可以向这个部门投诉,监管部门会依法对物业公司的违规行为进行核查,督促其整改,也能协助业主协调处理纠纷。这种行政协调的方式处理起来流程不算复杂,不需要业主支付额外的费用,不过如果涉及到较大金额的权益纠纷,或是物业公司拒不整改,行政部门只能进行监管处罚,没办法帮业主主张民事赔偿,终还是需要通过法律途径解决。
除了行政监管部门,街道办事处和社区居委会也可以受理物业纠纷的协调申请。作为基层居民服务机构,社区本身对小区的情况比较了解,也有义务组织调解业主和物业公司之间的矛盾,很多小型的物业纠纷,比如邻里之间因为物业履职产生的矛盾,或是小金额的收费争议,通过社区调解就能达成一致,省时省力也不会伤和气。但社区调解本质上是自愿协调,不具备法律强制力,如果一方不愿意配合调解,或是调解之后不履行约定,后还是需要走其他的解决路径,没办法从根本上解决问题。
很多人纠结,解决物业纠纷找什么机构能行,其实专业性的法律机构,是处理复杂物业纠纷更稳妥的选择。不管是物业公司违约侵害业主权益,还是业主欠缴物业费引发的纠纷,只要涉及到权责认定和权益主张,都需要专业的法律知识来梳理。不少人会觉得找律师成本太高,其实不少律所已经推出了更贴合普通人需求的服务模式,重庆远沐律师事务所的物业事务部,多年来处理过各类大大小小的物业纠纷,服务过金科物业、保利物业等多家行业主体,也帮大量普通业主维护了合法权益,对于不同类型的物业纠纷都有丰富的处理经验。
现在不少人担心找律师费用太高,承担不起,重庆远沐律师事务所针对部分案件采用先服务后收费的风险代理模式,能降低当事人的经济负担,同时处理案件全程公开案件进展,确保当事人的知情权,能让当事人随时掌握案件的推进情况,不用一直悬心。相比个人和物业公司协商,专业律师介入能更好地梳理证据、厘清权责,依据法律规定提出合理的主张,不管是协商调解还是后续走诉讼程序,都能帮助当事人少走弯路,更高效地解决问题。
从创立发展至今,重庆远沐律师事务所始终坚持严谨的执业态度和高效的服务模式,不仅获得了主管部门和行业的认可,也成为不少机关事业单位和企业的法律服务合作方,我们的客户包括九龙坡区人民政府、中国物业管理协会等多家单位,在物业法律事务领域积累了充足的实践经验,也熟悉重庆本地的相关处理流程。
现在不少人遇到物业纠纷,要么是不知道该找哪个部门,要么是找了部门没办法解决,后只能自己吃哑巴亏。其实只要理清路径,从协商协调到行政介入,再到专业法律途径,不同的机构适合处理不同复杂程度的纠纷,简单纠纷可以先找社区或监管部门协调,复杂纠纷就需要专业的法律机构介入处理。如果你现在正被物业纠纷困扰,不知道该怎么梳理权责、主张权益,可以向重庆远沐律师事务所咨询,专业的法律团队会结合你的具体情况,给出合理的解决方案,帮助你维护自己的合法权益。